Question 1

Hvor lang tid tar det å komme i gang?

Accepted Answer

Du kan være i gang på minutter. Last opp dokumentene dine, og Findable vil automatisk organisere og indeksere dem. Ingen opplæring, maler eller filrydding nødvendig.

Question 2

Må jeg organisere filene mine før opplasting?

Accepted Answer

Absolutt ikke! Det er det fine med Findable. Last opp dokumentene i hvilken som helst tilstand - rotete mapper, kryptiske filnavn, hva enn du har. Vår AI vil automatisk organisere, kategorisere og foreslå bedre navn for alt.

Question 3

Kan jeg prøve Findable før jeg forplikter meg?

Accepted Answer

Ja! Du kan booke en demo for å se Findable i aksjon med dine egne dokumenter.

Question 4

Hva skjer med den eksisterende mappestrukturen min?

Accepted Answer

Den opprinnelige mappestrukturen din bevares hvis du vil beholde den. Findable legger AI-drevet kategorisering på toppen, men du kan alltid bla gjennom etter din opprinnelige organisering. Du får det beste fra begge verdener.

Question 5

Hvilke typer dokumenter kan Findable behandle?

Accepted Answer

Findable kan behandle alle vanlige dokumentformater inkludert PDF-er, Word-dokumenter, Excel-regneark, bilder, CAD-filer (DWG, DXF, IFC) og mer. Vår AI kan hente informasjon fra skannede dokumenter, tegninger og til og med håndskrevne notater.

Question 6

Hvordan fungerer AI-søket?

Accepted Answer

Vår AI bruker avansert naturlig språkbehandling for å forstå spørsmålene dine og finne relevant informasjon på tvers av alle dokumentene dine. Den kan håndtere skrivefeil, alternativ terminologi og til og med prosjektspesifikt språk for å levere nøyaktige resultater. Du kan stille spørsmål på vanlig språk som «Når ble ventilasjonsanlegget sist vedlikeholdt?» og få umiddelbare svar.

Question 7

Hvilke språk støtter Findable?

Accepted Answer

Findable støtter engelsk, norsk, svensk, dansk og flere andre europeiske språk. AI-en kan forstå og søke i dokumenter på flere språk samtidig.

Question 8

Kan Findable lese skannede dokumenter og bilder?

Accepted Answer

Ja! Findable bruker OCR (optisk tegngjenkjenning) for å hente ut tekst fra skannede PDF-er, bilder og fotografier. Det gjør selv gamle papirdokumenter fullt søkbare.

Question 9

Hva er «Ask Your Building»?

Accepted Answer

Ask Your Building er vår viktigste funksjon som lar deg stille spørsmål om eiendommen din på vanlig språk. I stedet for å lete etter dokumenter spør du bare «Hva er garantistatusen på taket?» eller «Vis meg alle brannsikkerhetssertifikater», og får umiddelbare svar med kildehenvisninger.

Question 10

Kan jeg forvalte flere bygninger eller eiendommer?

Accepted Answer

Ja, Findable er laget for eiendomsforvaltere og eiere med flere bygninger. Du kan organisere dokumenter per eiendom, søke på tvers av hele porteføljen og styre tilgangsrettigheter for ulike teammedlemmer.

Question 11

Hvor mange bygninger kan jeg legge til?

Accepted Answer

Det avhenger av planen din. Starter inkluderer 1 bygning, Professional inkluderer 10 bygninger, Portfolio inkluderer 50 bygninger, og Enterprise har ubegrenset antall bygninger. Du kan alltid oppgradere etter hvert som porteføljen vokser.

Question 12

Kan jeg organisere dokumenter etter etasje eller enhet?

Accepted Answer

Absolutt. Du kan legge til egendefinerte felter og etiketter for å organisere etter etasje, enhet, sone eller en hvilken som helst annen struktur som passer for bygningen din. AI-en lærer også av organiseringsmønstrene dine.

Question 13

Er dataene mine sikre?

Accepted Answer

Absolutt. Findable er ISO/IEC 27001:2022-sertifisert og bruker kryptering på virksomhetsnivå for all data. Dokumentene dine lagres sikkert i samsvar med GDPR og andre internasjonale standarder. Vi deler aldri dataene dine med tredjeparter.

Question 14

Hvor lagres dataene mine?

Accepted Answer

Data lagres i sikre, GDPR-kompatible datasentre i EU. Enterprise-kunder kan velge spesifikke regioner eller velge lokal installasjon.

Question 15

Hjelper Findable med samsvar med Building Safety Act?

Accepted Answer

Ja! Findable er laget for å hjelpe britiske eiendomsforvaltere med å oppfylle kravene i Building Safety Act ved å opprette og vedlikeholde den «gylne tråden» av dokumentasjon. Vi tilbyr maler og sjekklister spesielt for BSA-samsvar.

Question 16

Kan jeg styre hvem som ser hvilke dokumenter?

Accepted Answer

Ja. Du kan sette rettigheter på organisasjons-, bygnings-, samlings- eller enkeltdokumentnivå. Ulike teammedlemmer kan ha ulike tilgangsnivåer basert på rollen sin (Eier, Administrator, Redaktør, Leser eller Gjest).

Question 17

Hvordan fungerer prisingen?

Accepted Answer

Findable bruker bygningssentrert prising med bruksbasert dokumentbehandling. Du betaler en grunnpris for antall bygninger du forvalter, pluss en per-dokument avgift for AI-behandling (OCR, kategorisering osv.). Hver plan inkluderer en månedlig dokumentkvote, og du betaler kun for overforbruk hvis du overskrider den.

Question 18

Hva regnes som et «behandlet dokument»?

Accepted Answer

Et dokument telles når det først lastes opp og behandles av AI-en vår (OCR, kategorisering, datauthenting). Å se på, laste ned eller søke i eksisterende dokumenter teller ikke. Å laste opp samme dokument på nytt regnes som et nytt dokument.

Question 19

Kan jeg bytte plan senere?

Accepted Answer

Ja, du kan oppgradere eller nedgradere planen din når som helst. Endringer trer i kraft umiddelbart, og vi justerer eventuelle kostnader eller krediteringer forholdsmessig. Dokumentbehandlingshistorikken din nullstilles hver faktureringsperiode.

Question 20

Tilbyr dere rabatt for ideelle organisasjoner?

Accepted Answer

Ja! Vi tilbyr spesialpriser for ideelle organisasjoner og utdanningsinstitusjoner. Kontakt salgsteamet vårt for å høre mer om tilgjengelige rabatter.

Question 21

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Accepted Answer

Vi godtar alle de store kredittkortene (Visa, Mastercard, American Express) og bankoverføring for årlige planer. Enterprise-kunder kan også avtale fakturering.

Question 22

Hvor mange teammedlemmer kan jeg legge til?

Accepted Answer

Starter-planer inkluderer opptil 5 teammedlemmer. Professional-, Portfolio- og Enterprise-planer inkluderer ubegrenset antall teammedlemmer.

Question 23

Kan jeg invitere eksterne leverandører eller revisorer?

Accepted Answer

Ja! Bruk Gjest-rollen for å gi eksterne parter tilgang til bestemte dokumenter eller samlinger. Du kan sette utløpsdatoer for midlertidig tilgang.

Question 24

Integreres Findable med de eksisterende verktøyene våre?

Accepted Answer

Ja. Findable integreres med SharePoint, Google Drive, Dropbox og andre populære lagringssystemer. Vi tilbyr også et REST-API for egendefinerte integrasjoner. Enterprise-kunder kan bruke webhooks for sanntidsoppdateringer.

Question 25

Hvilken type support tilbyr dere?

Accepted Answer

Vi tilbyr omfattende support inkludert dokumentasjon, videoopplæringer og direkte support fra teamet vårt. Professional-kunder får prioritert e-poststøtte. Enterprise-kunder får dedikert kundeansvarlig og avtalte supportvilkår.

Question 26

Tilbyr dere opplæring eller onboarding?

Accepted Answer

Ja. Alle planer inkluderer tilgang til dokumentasjonen og videoopplæringene våre. Portfolio- og Enterprise-kunder får personlige onboarding-økter og opplæring for teamet sitt.

Question 27

Hva om jeg trenger hjelp med å migrere de eksisterende dokumentene mine?

Accepted Answer

Vi er her for å hjelpe! Teamet vårt kan bistå med masseopplasting og migreringsplanlegging. Enterprise-kunder får full migreringsstøtte.

Spørsmål og svar

Kom i gang

Funksjoner og muligheter

Eiendommer og bygninger

Sikkerhet og compliance

Priser og planer

Team og samarbeid

Support

Har du fortsatt spørsmål?