Oversikt
Bruk denne veiledningen hvis du leier lokaler i et bygg der utleier eller forvalter bruker Findable, og du har fått en invitasjon som leietaker.
Som leietaker bruker du Findable til tre ting:
- Melde fra når noe ikke fungerer i lokalet, og følge med på at det blir fulgt opp.
- Finne dokumenter utleier har delt med dere, for eksempel FDV-dokumentasjon og tegninger.
- Laste opp egen dokumentasjon, for eksempel servicerapporter for utstyr dere har ansvar for.
Du ser bare det som gjelder dere. Andre leietakere ser ikke deres meldinger eller filer, og dere ser ikke deres.
Før du starter
- Bruk e-postadressen som mottok invitasjonen.
- Veiledningen bruker de norske navnene på faner og knapper, og viser den nye utformingen av Findable.
- Hva du ser, avhenger av hva utleier har gitt dere tilgang til. Mangler noe, spør kontaktpersonen deres hos utleier.
1. Logg inn
- Åpne invitasjonen fra Findable i e-posten din, og følg lenken.
- Fullfør registreringen. Har du allerede en bruker, logger du inn som vanlig på app.findable.ai.
- Du kommer rett til bygget. Øverst på siden ser du fanene Oppgaver og Samlinger.
Tips: Legg siden til på hjemskjermen på mobilen. Da har du den for hånden når du går rundt i lokalet og ser noe som må fikses.
2. Meld fra om noe som ikke fungerer
- Gå til fanen Oppgaver.
- Trykk + Ny og velg Avvik.
- Skriv en kort tittel som sier hva som er galt og hvor, for eksempel «Løs takplate, 6. etasje, møterom 608».
- Beskriv problemet under Beskrivelse hvis tittelen ikke er nok.
- Legg ved et bilde under Bilder og filer. Et bilde gjør det mye lettere å finne og fikse feilen.
- Trykk Lagre.
Du trenger ikke velge noen under Tildelt til. Avviket går automatisk til den utleier har satt til å ta imot meldinger fra leietakere. Frist og Prioritet kan stå som de er, eller du kan endre dem hvis saken haster.
3. Følg med på det du har meldt
Under Oppgaver ser du alt dere har meldt inn, med status. Åpne et avvik for å se hva som har skjedd, eller for å legge til en kommentar eller et nytt bilde.
Ferdige saker ligger under Ferdig nederst i listen.
4. Finn dokumentene deres
Gå til fanen Samlinger. En samling er en mappe med dokumenter utleier har valgt å dele med dere. Vanligvis har dere to:
- Dokumenter fra utleier, for eksempel FDV-dokumentasjon, tegninger og driftsinstrukser for lokalet. Disse kan du lese og laste ned, men ikke endre.
- Egne filer, der dere legger inn deres egen dokumentasjon.
Navnene på samlingene settes av utleier, så de kan se litt annerledes ut hos dere.
5. Last opp og slett egne filer
- Åpne samlingen for egne filer.
- Trykk Last opp og velg filene.
Gi filene tydelige navn, for eksempel Servicerapport_ventilasjon_2026-11.pdf, så er de lette å finne igjen.
For å slette en fil dere har lagt inn selv: marker den i listen og trykk Arkiver. Filer fra utleier kan du ikke slette.
Trenger du hjelp?
Trykk Hjelp og kundestøtte nederst til venstre i Findable, så kommer du rett til oss. Du kan også sende e-post til support@findable.ai.
Spørsmål om selve lokalet, leieavtalen eller hvem som skal ha tilgang, går til kontaktpersonen deres hos utleier.
Forvalter du bygg selv og vil ha samme oversikt? Les mer om Findable.